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北京会展企业“比拼服务”时代到来!
展示通 / 2015-01-21

 

        我们曾分析过目前北京会展企业发展所面临的问题是行业增长速度过快,而行业服务质量跟不上增长速度,出现质量滞后的行业问题,那么质量问题又出现在哪些方面呢?首先,是之前提到过的缺乏高端人才,没有高端人才就没有顶层设计和完美的总体谋划,设计不完美,谋划再塌方,行业势必混乱无序,无论是对北京会展企业还是北京整个的会展行业来说都是致命的打击。其次是服务质量跟不上,这里的服务具体是指专业化的程度,作为一个专门围绕展会提供各项服务的行业,没有强大的专业水平,就不足以在这个行业立足,不足以在众多同行企业的竞争中存活下来,可见专业化的服务队会展企业的重要性。
 
  其实,严格说起来,高端的人才也是为了为会展提供更专业的服务,所以北京会展公司的竞争压力和会展行业面临的问题归根到底是“服务”的问题,要想提高北京会展企业的服务水平,首先应该有服务意识,有了服务意识,就会在各种展会细节中仔细应对,有了服务意识就会时时刻刻关注参展商想要的究竟是什么,从而千方百计地达到参展商的要求,最后服务意识就会不断发现自己的不足,从而努力克服种种不足,完善自身。
 
  未来,会展服务必将成为会展业竞争的核心。北京会展企业和公司“比拼服务”的时代已经悄悄到来。
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